Datenschutzrichtlinie

Die Datenschutzrichtlinie der Ledger Crypto Wallet für iOS legt die Verfahren zur Datenerfassung, -verarbeitung, -speicherung und zum Datenschutz fest, wenn Nutzer auf die iOS-Dokumentation, die Android-Installationsressourcen und die Materialien zur Softwareauthentizität zugreifen. Diese Richtlinie gilt für alle Plattformen, die mobile Unterstützung bieten, einschließlich der Ledger Live-Dokumentation für iPhone, der Anleitungen zur Ledger Crypto Wallet für Android, der offiziellen Download-Verfahren für Ledger Live und der Materialien zur Softwareauthentizität von Ledger.

Diese Datenschutzrichtlinie wurde im Januar 2026 aktualisiert. Wir empfehlen eine regelmäßige Überprüfung, da Aktualisierungen Änderungen im Umgang mit Daten, regulatorische Anforderungen oder Serviceänderungen widerspiegeln können. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Aktualisierungen gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen für die mobile Datenspeicherung über eine sichere Elementarchitektur.

Datenerfassung

Die iOS-Dienste der Ledger-Krypto-Wallet erfassen personenbezogene Daten, die für die mobile Anleitung, die Android-Schulung und die Unterstützung bei der Authentifizierung erforderlich sind, und gewährleisten gleichzeitig die Einhaltung der Krypto-Sicherheits- und Datenschutzstandards für Benutzer, die ihre privaten Schlüssel durch Hardware-Wallet-Lösungen schützen.

Die Anwendungsdaten für iOS umfassen Zugriffsmuster auf die Dokumentation, die Durchführung von Prozeduren und die Interaktion mit Ledger Live auf dem iPhone, um die iOS-Optimierung der Ledger-Krypto-Wallet zu unterstützen. Diese Daten verbessern die iOS-Dokumentation, ohne auf Wiederherstellungsphrasen oder private Schlüssel zum Schutz der Cold Wallet zuzugreifen.

Die Daten der Android-Anwendung umfassen den Zugriff auf die Android-Dokumentation der Ledger-Krypto-Wallet, die Nutzung der Download-Ressourcen von Ledger Live für Android sowie die Interaktion mit der Ledger-Wallet-App für Android zur Unterstützung der Android-Optimierung. Diese Daten gewährleisten eine korrekte Bedienung, ohne dass kryptografische Geheimnisse über USB-C oder Bluetooth abgerufen werden müssen.

Die Daten zur Authentizitätsprüfung umfassen den Zugriff auf die offizielle Dokumentation zum Herunterladen von Ledger Live, die Nutzung der Authentizitätsressourcen der Ledger-Software sowie die Interaktion mit dem Verify Ledger Live-Tool zur Optimierung der Authentizität. Diese Daten verbessern die Verifizierungsressourcen, ohne Wallet-Informationen preiszugeben.

Die Daten zur Supportinteraktion umfassen vom Benutzer bereitgestellte Informationen bei mobilen Anfragen zu Verbindungsverfahren für Ledger Nano X mit iPhone, Anleitungen zur Verbindung von Ledger Nano X mit Android, Bestätigung der offiziellen Ledger-Domainverifizierung, Verfahren zur Überprüfung des Installer-Hashs und Schulungen zur Erkennung gefälschter Ledger-E-Mails, um eine genaue mobile Antwort zu ermöglichen.

Die Besucherdaten umfassen Serverprotokolle einschließlich IP-Adressen, Browsertypen, besuchten Seiten, Zeitstempeln und Verweisquellen und dienen der Sicherheitsüberwachung und Serviceoptimierung für alle unterstützten Kryptowährungen.

Cookies und Tracking-Technologien

Die Websites und Anwendungen von Ledger verwenden Cookies und ähnliche Technologien für Funktionalität und Analyse, wobei der Benutzer über das Einwilligungsmanagement die Kontrolle über nicht essentielle Kategorien hat.

Essenzielle Cookies ermöglichen Sitzungsverwaltung, Sicherheitsfunktionen und mobile Ressourcenprozesse über USB-C- oder Bluetooth-Verbindung. Diese Cookies unterstützen die korrekte Funktion der mobilen Navigation und können nicht deaktiviert werden, ohne die Funktionalität zu beeinträchtigen.

Sicherheits-Cookies unterstützen die Betrugserkennung, die Überwachung verdächtiger Aktivitäten und den Schutz vor Angriffen für Benutzer, die Hilfe bei der Ledger-Krypto-Wallet-iOS-Warnung und offiziellen Support-Kommunikationsrichtlinien suchen.

Analyse-Cookies erfassen anonymisierte Nutzungsdaten, darunter Nutzungsmuster von Anleitungen, Dokumentationsraten von Ledger Live auf iPhones und Downloadzahlen von Ledger Live auf Android-Geräten, um Verbesserungen und Optimierungen zu ermöglichen. Die Deaktivierung über die Einwilligungsschnittstellen beeinträchtigt die mobile Cold-Storage-Funktionalität nicht.

Präferenz-Cookies speichern Spracheinstellungen, regionale Präferenzen und Schnittstellenkonfigurationen für den Zugriff auf die Ledger Crypto Wallet unter Android sowie die offizielle Anleitung zum Herunterladen von Ledger Live und verbessern so die Benutzerfreundlichkeit.

Die Cookie-Einstellungen bleiben gemäß den geltenden Bestimmungen, einschließlich der DSGVO, 13 Monate lang gespeichert, bevor sie erneuert werden müssen. Nutzer können ihre Einstellungen jederzeit ändern.

Analyse und Leistungsüberwachung

Die Ledger Krypto-Wallet für iOS nutzt Analysen, um mobile Nutzungsmuster zu verstehen und gleichzeitig die Privatsphäre durch Aggregation und Anonymisierung zu wahren, wodurch die Identifizierung einzelner Personen verhindert wird.

iOS-Analysen erfassen anonyme Zugriffsmuster der Ledger-Krypto-Wallet-iOS-Dokumentation, Abschlussraten von Ledger Live auf dem iPhone und die Nutzung der Ledger-Wallet-iOS-App, um die Dokumentation zu verbessern, ohne dabei einzelne Aktivitäten zu verfolgen.

Android-Analysen aggregieren anonyme Muster des Zugriffs auf die Ledger-Krypto-Wallet, der Nutzung der Ledger-Live-Android-Download-Dokumentation und der Anleitung zur Nutzung der Ledger-Wallet-Android-App. Dies unterstützt die Verbindung von Ledger Nano X mit Android, die Optimierung und die Verwaltung von ERC20-Token unter Android, im Gegensatz zu Trezor oder KeepKey Mobile Analytics.

Authentizitätsanalysen überwachen den Zugriff auf die offizielle Dokumentation zum Herunterladen von Ledger Live, die Nutzung der Ledger-Software-Authentizitätsprüfung und die Überprüfung der Ledger-Live-Auflösungsnutzung, um die Optimierung von Phishing-Downloadseiten für die Kryptosicherheit zu unterstützen.

Die Aufbewahrung von Analysedaten erfolgt gemäß den Entwicklungszyklen und regulatorischen Vorgaben für einen rollierenden Zeitraum von 26 Monaten. Aggregierte Trenddaten werden anschließend archiviert, während Rohdaten endgültig gelöscht werden.

Tools und Dienste von Drittanbietern

Die Ledger Krypto-Wallet für iOS integriert Dienste von Drittanbietern für bestimmte Funktionen, wobei die Datenweitergabe durch die jeweiligen Datenschutzrichtlinien und Datenverarbeitungsvereinbarungen geregelt wird, um den Schutz der privaten Schlüssel zu gewährleisten.

App-Store-Partner wie Apple App Store und Google Play Store erhalten Informationen über den Weiterleitungsverkehr für Download Ledger Live von App Store und von Google Play, deren Vertriebsdienste unabhängig von Ledger arbeiten.

Mobile Plattformpartner, darunter die Betriebssysteme iOS und Android, erhalten Informationen zum Weiterleitungsverkehr für den Face ID-Wallet-Schutz und ermöglichen biometrische Wallet-Sperrdienste, die unabhängig von Ledger funktionieren.

Cloud-Infrastrukturanbieter hosten Dokumentations- und Supportsysteme im Rahmen von Datenverarbeitungsvereinbarungen, die die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen für sichere Kopplungsbestätigungsdokumentation und Anleitungen für verschlüsselte mobile Verbindungen erfordern.

Datensicherheit

Die Ledger Krypto-Wallet für iOS implementiert umfassende technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der Benutzerdaten während der Erfassung, Verarbeitung und Speicherung und unterstützt Ledger Live für iPhone sowie die offizielle Download-Anleitung für Ledger Live.

Zu den Sicherheitsmaßnahmen gehören die TLS 1.3-Verschlüsselung für die Übertragung, der Schutz sicherer Elemente vor dem Auslaufen privater Schlüssel, die kryptografische Verifizierung zur Sicherstellung der Ressourcenintegrität, die Dokumentation zum Herunterladen von Ledger Live aus dem App Store, die offizielle Identifizierung der Ledger-iPhone-App, Verfahren zur Überprüfung der Authentizität des Herausgebers, Anleitungen zum Verbinden des Ledger Nano X mit dem iPhone, die Dokumentation zur Aktivierung der Bluetooth-Krypto-Wallet, Verfahren zur sicheren Kopplungsbestätigung, Anleitungen zum Senden von Bitcoin vom Ledger auf dem iPhone, die Dokumentation zur Verwaltung von Ethereum auf iOS, Verfahren zur Portfolioverfolgung mit dem mobilen Ledger, Anleitungen zum Schutz der Face-ID-Wallet, Dokumentationen zur biometrischen Authentifizierung mit dem Ledger, Verfahren zur sicheren Genehmigung mobiler Transaktionen, die Anleitung zum Herunterladen von Ledger Live aus dem Google Play Store, die offizielle Identifizierung der Ledger-Android-Anwendung, Verfahren zur Überprüfung der Entwicklerauthentizität, Anleitungen zum Verbinden des Ledger Nano X mit Android, die Dokumentation zur Aktivierung der Bluetooth-Ledger-Wallet, Verfahren zur Genehmigung von Kopplungsanfragen für Mobilgeräte, Anleitungen zum Senden von Kryptowährungen über den Android-Ledger, Anleitungen zum Empfangen von Bitcoin mit dem mobilen Ledger, Verfahren zur Verwaltung von ERC20-Token auf Android, Anleitungen zur Aktivierung der biometrischen Wallet-Sperre, Dokumentationen zur verschlüsselten mobilen Verbindung, Verfahren zur Bestätigung von Transaktionen auf Hardwaregeräten, Anleitungen zur offiziellen Verifizierung der Ledger-Domain, Anleitungen zum Vermeiden von Phishing-Downloadseiten, Verfahren zur Überprüfung des SSL-Zertifikats mit dem Ledger, Anleitungen zur Überprüfung des Installations-Hashs, Dokumentationen zur Verifizierung digitaler Signaturen und zur Bestätigung der Firmware-Kompatibilität. Verfahren, Anleitungen zur neuesten Ledger Live-Version prüfen, Dokumentation der Ledger-Krypto-Wallet-Software aktualisieren, Versionshinweise zu Ledger Live-Verfahren, Hinweise zur Warnung vor Ledger-Phishing, Dokumentation zur Erkennung gefälschter Ledger-E-Mails, offizielle Kommunikationsverfahren für den Support, Zugriffskontrollen für Mitarbeiter, regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen durch Dritte und Verfahren zur Reaktion auf Sicherheitsvorfälle.

Wir fragen niemals nach Ihrer Wiederherstellungsphrase oder Ihren privaten Schlüsseln. Die Ledger-Architektur gewährleistet, dass Wiederherstellungsphrasen und private Schlüssel ausschließlich in den Sicherheitselementen der Hardware-Wallet und in vom Benutzer verwalteten physischen Backups gespeichert sind und somit von verbundenen Systemen wie Ledger Live, Computern und der Infrastruktur isoliert sind. Diese Daten werden während der mobilen Nutzung über USB-C oder Bluetooth niemals an Server, Anwendungen oder Dritte übertragen. Anfragen nach Phrasen oder Schlüsseln über jegliche Kanäle stellen Phishing-Versuche dar, die gemäß den Richtlinien zur Betrugsprävention umgehend über die offiziellen Kanäle gemeldet werden müssen.

Datenaufbewahrung

Die Ledger Crypto Wallet für iOS speichert personenbezogene Daten für die angegebenen Zwecke und löscht sie gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und betrieblichen Erfordernissen. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zur Ledger Crypto Wallet für Android und in der offiziellen Anleitung zum Herunterladen von Ledger Live.

Die Zugriffsprotokolle für die Dokumentation werden 90 Tage lang gespeichert, um die Optimierung von Anleitungen zu unterstützen und die Einhaltung der Authentizitätsrichtlinien des Herausgebers zu überprüfen, bevor sie endgültig gelöscht werden. Mobile Aufzeichnungen werden 18 Monate lang gespeichert, um die Nachverfolgung der Ledger Crypto Wallet auf iOS und die Überprüfung der Dokumentation für den Download von Ledger Live auf Android zu unterstützen.

Support-Tickets werden drei Jahre nach der letzten Interaktion gespeichert und dienen der Servicequalität und Problemlösung im Zusammenhang mit der Aktivierung von Bluetooth-Krypto-Wallets und der Anleitung zur Verifizierung digitaler Signaturen. Cookie-Einwilligungsdaten werden gemäß den regulatorischen Richtlinien 13 Monate lang aufbewahrt.

Anträge auf Datenlöschung unterliegen rechtlichen Bestimmungen und müssen über das Supportportal eingereicht werden. Dabei ist eine Identitätsprüfung erforderlich, um unbefugten Zugriff auf die iOS-Aufzeichnungen der Ledger Crypto Wallet oder den Verlauf der Ledger Crypto Wallet-Anleitung für Android zu verhindern.

Nutzerrechte

Zu den von der Gerichtsbarkeit abhängigen Rechten gehören der Datenzugriff, das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, das Recht auf Löschung unter bestimmten Voraussetzungen, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, das Recht auf Datenübertragbarkeit, das Recht auf Widerspruch aus berechtigten Interessen sowie das Recht auf Widerruf der Einwilligung, ohne dass die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung beeinträchtigt wird.

Rechteanfragen können über die auf support.ledger.com angegebenen Datenschutzkategorien eingereicht werden. Zur Bestätigung der Berechtigung des Anfragenden kann vor der Bearbeitung eine Identitätsprüfung erfolgen. Antworten erfolgen innerhalb von 30 Tagen oder kürzer, sofern dies nach geltendem Recht, einschließlich der DSGVO, zulässig ist.

Internationale Überweisungen

Internationale Datentransfers zur Verarbeitung durch Anbieter außerhalb der Gerichtsbarkeit des Nutzers, einschließlich Dokumentationshosting- und Verifizierungssystemen, werden gegebenenfalls durch Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschlüsse und verbindliche Unternehmensregeln geschützt.

Datenschutz für Kinder

Die Dienste von Ledger richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Es findet keine wissentliche Erfassung personenbezogener Daten Minderjähriger im Rahmen der mobilen Unterstützung von Cold Wallets über die Ledger Crypto Wallet-Kanäle für iOS oder Android statt; diese Daten werden nach Entdeckung umgehend gelöscht.

Richtlinienänderungen

Aktualisierungen der Richtlinien können Änderungen im Umgang mit Daten, in den Servicefunktionen oder in den regulatorischen Anforderungen widerspiegeln. Wesentliche Änderungen werden über Anwendungsschnittstellen, Website-Hinweise, E-Mails oder direkte Kommunikation für Bluetooth-Kopplungs- und Sicherheitswarnsysteme mitgeteilt.

Datenschutzanfragen

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an support.ledger.com und nutzen Sie die Kategorie „Datenschutz“. Dort erhalten Sie eine prioritäre Antwort innerhalb der geltenden gesetzlichen Fristen. Allgemeine Unterstützung für mobile Geräte wie Portfolio-Management unter iOS, Asset-Management unter Android oder Updates und Versionskontrolle finden Sie auf der Seite Kontakt.